Główną rolą strony na początku jej funkcjonowania ma być możliwość prostego i szybkiego zgłaszania pomysłów, których realizacja przyczyniłaby się do podniesienia poziomu bezpieczeństwa pracowników i zwiększenia efektywności zakładów należących do spółek, które tworzą Grupę Kapitałową JSW.
Maksymalnie uproszczony formularz zgłoszeniowy jest dostępny dla każdego użytkownika Internetu.
18 marca 2019 roku pojawił się portal NowyLevel.pl
Powstanie serwisu jest związane z realizowanym przez Jastrzębską Spółkę Węglową (JSW) Programem "Inteligentna kopalnia"